Ne laissez plus vos visiteurs

Sans réponse devant votre site.

Que faisons-nous ?

Offrez à vos visiteurs une véritable expérience d'achat magasin en déployant nos conseillers experts de la vente par Live Chat sur votre site.

Véritable outil de développement commercial, de relation et de fidélisation clients, notre solution humanise votre site e-commerce en reproduisant l’expérience magasin sans aucune dimension intrusive.

Nos conseillers répondent instantanément aux questions de vos visiteurs en les guidant sur votre site jusqu’à l’achat.

Notre offre logicielle et humaine « clé en main » ne nécessite aucun investissement de départ et s’inscrit dans une logique gagnant-gagnant avec une rémunération au succès. 

  • Une force de vente sur votre site

    Déployez de véritables conseillers experts de la vente en ligne par Live Chat sur votre site, 24h/24 - 7j/7.

  • Boostez vos ventes

    Nos conseillers mettent vos produits en valeur et guident vos visiteurs jusqu'à l'achat.

  • Humanisez votre site

    Offrez une présence humaine à votre site et augmentez la satisfaction et la fidélité de vos visiteurs.

  • Une solution « clé en main »

    Une solution logicielle de Live Chat couplée à une véritable force de vente pour augmenter les performances de votre site.

98% de vos visiteurs n’achetent pas.
Nous les aidons a acheter.

Notre expertise

45 386ventes
483 107conversations
24 267contacts
18 923 K€CA généré

La gestion du canal LiveChat est notre métier. Notre expertise s’appuie sur de solides partenariats avec des entreprises leaders dans les secteurs du e-commerce.

Notre savoir-faire repose sur des milliers de conversations traitées et analysées par nos experts chaque mois.

Grâce à un encadrement de qualité, nous développons en continu nos processus afin d’optimiser les interactions avec vos visiteurs pour augmenter leurs satisfactions et vos ventes.

97% de vos visiteurs satisfaits.
Ils nous donnent leur avis.

Ce qu'en pensent vos visiteurs

Je suis très satisfaite du chat, les personnes qui m'ont répondu ont été très compétentes et très aimables.
Le service chat est très efficace, les renseignements sont très précis, c'est un service excellent.
C'est super agréable d'avoir des réponses à ses questions immédiatement, c'est vraiment pratique, merci à vous et à votre équipe.
Excellent service, très bien renseigné j'ai eu une réponse très claire à ma question, merci.
Bonne réactivité de la conseillère interpelée, réponse immédiate et pertinente. Mes questions ont toutes trouvé des réponses éclairantes. Chat agréable.
Vous êtes très efficace, super, rapide, réponses précises, idéal et croyez moi j'ai beaucoup d'expérience sur l'achat en ligne, donc bravo !
Vos visiteurs ont des questions.
Nous avons les réponses.

Ce qu'en pensent nos clients

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Au delà de l'humain.
Un logiciel adapté à votre métier.

LiveCommerce, une solution adaptée à votre métier

Un logiciel unique permettant le pilotage d’une flotte de conseillers en temps réel.

Des fonctionnalités de suivis tournées vers la performance de votre site.

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Foire aux questions.
Vos questions les plus fréquentes.

Foire aux questions

A qui s’adresse le LiveChat ?

Le LiveChat ne s’adresse pas à toutes les entreprises, l’intérêt de ce service dépend de certains critères. Demandez une étude personnalisée, nous serons ravis d’étudier la pertinence d’une telle solution pour votre site.

Suis-je soumis à un engagement ?

Notre service ne sollicite aucun engagement de votre part.

Comment assurons-nous la qualité de votre service ?

Nos ressources humaines sont toutes, au minimum, d’un niveau d’étude bac +4 en français. Notre qualité est une priorité, notre encadrement assure en permanence un suivi de la qualité des conversations et des processus. Vous pouvez suivre en temps réel sur votre portail la satisfaction de vos clients sur notre service.

Comment maitrisons-nous vos produits ?

La mise en production de notre service est précédée d'une période d'étude et d’analyse de votre site et de vos produits. Cette période, structurée en 6 phases, requière la participation de ressources qualifiées : superviseur, formateur, qualiticien, chef d’équipe...

Comment s’installe notre solution sur votre site ?

Rien de plus simple ! L’intégration technique de notre service nécessite uniquement la mise en place de deux scripts sur votre site.

Contactez-nous

Obtenez rapidement un devis personnalisé de la part de nos services grâce à ce formulaire de contact.

Par téléphone

+33 (0)1 79 75 01 01